[正]企画・マーケティング
[正]月給34万円~40万円
交通費:一部支給
■上限30,000円 月
※[正]には、固定残業代:72,000円~80,000円/45時間相当分が含まれます。
※上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。
[正]09:00~18:00
■幅広い世代が活躍中
20代~40代まで
様々な世代の方が活躍しています
定着率はなんと95%以上
安心して長く働ける環境が整っています
ファンと共にブランドを育てる
あさくまならではの共創型CX業務
本ポジションは、アンバサダー(ファン)の声をもとに
サービスや品質をより良く改善していくやりがいのあるお仕事です。
ご自身の打ち出した施策が
顧客満足度の向上や売上に直結する手応えを感じながら
飲食業におけるサービス品質を高め
会社の成長を牽引する重要な役割を担っていただけます。
ファンと共にブランドを育てる
「あさくまアンバサダー」プロジェクトの運営を通じ
全社的な顧客体験(CX)向上を推進するお仕事です。
・アンバサダーコミュニティの企画・運営
アンバサダーの方々と連携した
試食会やイベント等の企画・進行
SNS運用を通じた店舗・ブランドの魅力発信
・顧客の声(VOC)の収集・分析
アンバサダーやお客様からの
フィードバック(ご意見・声)の集計・分析
顧客体験(CX)向上のための仕組みづくりや改善案の立案
・サービス・店舗品質の改善推進
収集した声をもとに、飲食店としてのサービス品質や
商品品質を向上させる全社施策の実施
長期
交代制
■年間休日105日+特別休暇6日
■完全週休2日制
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇
半日単位から取得可能
■産休 育休制度
■介護休暇
詳細は待遇・福利厚生欄をチェック
【必須】
・社会人経験
・基本的なPC操作(Excel・メール)
・コミュニケーション力・調整力
・SNSの運用、配信経験(画像加工、動画作成)
【歓迎】
・飲食業界での勤務経験(店舗・SV・本部問わず)
・顧客対応・サービス改善の経験
・データ分析の経験
・プロジェクト推進経験
■健康保険
■厚生年金
■雇用保険
■労災保険
■昇給あり(年1回 4月)
■賞与あり(年2回 8月・12月)
■各種手当あり
■研修制度あり
・入社後研修
・スキルUP勉強会
・その他、各種研修あり
■交通費(一部支給)
■健康診断
■社員持株会制度
■社員割引※導入予定です
■産前・産後休暇
■育児休暇(期間無制限)
取得率100%
復帰実績多数あり
■介護休暇
5日間以上の連休取得OK
2週間の休暇を取得し帰省する方も
kkw_asakuma
株式会社あさくま CX推進グループ
ここまでご覧いただき、ありがとうございます!
ご応募は【WEB】で受け付けております。
【WEB応募】24時間受付中!
応募後、Eメールにてご連絡致します。
※2~3日ほどお返事がない場合は
確認のため店舗(電話番号:052-800-7781)より
折り返しご連絡させていただきます。
お仕事についてのご質問も大歓迎です!
皆さまのご応募を心よりお待ちしております。
株式会社あさくま
この会社の他の求人を見る